Estrategia · Gestión comercial · Tecnología

Sobre ASCENDRA

Personas trabajando con ordenadores en un entorno digital

Más tiempo para tus clientes. Menos carga manual para tu equipo.

Ayudamos a tu empresa a atraer clientes, darles seguimiento y atenderlos mejor. Automatizamos tareas repetitivas para que tu equipo dedique más tiempo a vender, responder y hacer avanzar el negocio.

Cuando los datos se copian a mano, las consultas quedan repartidas entre mensajes y cada propuesta exige buscar entre archivos, atender más clientes se vuelve más difícil. Ordenamos ese trabajo y conectamos las herramientas para reducir pasos manuales y mantener el seguimiento.

Nuestros servicios están dirigidos a inmobiliarias, constructoras y empresas de servicios que necesitan atender más oportunidades sin convertir cada consulta, visita o propuesta en otra cadena de tareas manuales.

Marketing · CRM · Automatización

Una consulta sin seguimiento
es una oportunidad que se enfría.

Te ayudamos a llegar a las personas que buscas convertir en clientes y a organizar la atención que recibirán después. Desde el anuncio hasta la próxima conversación, cada paso necesita un mensaje claro y alguien que lo continúe.

Atención a clientes con herramientas digitales y auriculares

Marketing para atraer al cliente adecuado.

Si una persona no entiende qué ofreces o por qué debería elegirte, es difícil que dé el siguiente paso. Trabajamos tu marca, los mensajes y las campañas en Meta Ads y Google Ads para presentar una oferta clara y facilitar el contacto.

Seguimiento que no dependa de la memoria.

Cuando el historial está en varios chats, es fácil repetir preguntas o dejar una conversación pendiente. Organizamos contactos y oportunidades en el CRM, definimos responsables y próximas acciones, y automatizamos registros y avisos para reducir la repetición manual.

Una aplicación posible

Una consulta sobre un proyecto llega con su origen e interés, se asigna a una persona y queda relacionada con una próxima acción. Las conexiones entre formularios, CRM o WhatsApp se definen según sus capacidades y los accesos autorizados.

IA privada empresarial

Menos búsquedas entre archivos.
Más tiempo para atender a tus clientes.

Una IA privada es un asistente configurado para tu empresa que consulta la información que autorices. Puede ayudar a encontrar datos de un proyecto y preparar respuestas o propuestas para revisión, con permisos definidos para quienes la utilizan.

Consulta proyectos y prepara respuestas.

Tu equipo no debería tener que reconstruir la misma respuesta buscando en varios documentos. Configuramos el asistente para consultar fuentes acordadas y preparar borradores que una persona revisa antes de utilizar. Sus funciones se definen según el proyecto; consultar documentación no equivale a entrenar un modelo propio.

Decide quién accede y qué puede hacer.

Tú defines la información autorizada y los accesos de tu equipo. Acordamos qué acciones requieren revisión humana y cómo se conectará la solución con tus herramientas. ASCENDRA se encarga de la implementación, las integraciones y la administración contratadas.

Dos personas revisan información en la pantalla de un portátil

Del archivo al trabajo diario

Tu equipo necesita responder qué incluye un proyecto. El asistente podría preparar un borrador con la documentación autorizada para que una persona lo revise antes de enviarlo.

La aplicación puede autohospedarse en un entorno acordado, incluido un VPS si es adecuado. El modelo puede ejecutarse allí o utilizar un proveedor externo. El recorrido de los datos, la capacidad y los permisos se definen antes de conectar información.

Desarrollo · Infraestructura gestionada

Tu web debe facilitar la venta.
Tus herramientas, el trabajo diario.

Una web que no explica bien la oferta dificulta el contacto. Un proceso que exige copiar datos una y otra vez consume tiempo del equipo. Diseñamos la experiencia de tus clientes y desarrollamos herramientas para simplificar el trabajo interno.

Web y aplicaciones a medida.

Creamos webs para que tus clientes entiendan qué ofreces y puedan contactarte con facilidad. También desarrollamos aplicaciones internas para organizar solicitudes, consultar información y coordinar tareas que hoy dependen de archivos dispersos o pasos manuales.

La solución se diseña alrededor de quienes la van a utilizar: tus clientes y tu equipo. Definimos qué necesita hacer cada persona, cómo llega la información y qué conexiones permitirán continuar el trabajo, tanto en móvil como en escritorio.

Trabajo de desarrollo en un puesto con dos monitores
Detalle de equipos y conexiones de un centro de datos

VPS y administración del entorno.

Tu empresa necesita saber quién mantiene las aplicaciones y dónde funcionan. Nos encargamos de implementar y administrar el entorno acordado. Un VPS es un servidor virtual que puede alojar webs, aplicaciones o componentes de IA; elegimos sus recursos según las necesidades del proyecto.

Acordamos accesos, actualizaciones, copias de seguridad, revisión y soporte. Podemos trabajar con servicios como AWS o Google Cloud cuando corresponda al alcance de la solución.

Cómo trabajamos

Sabrás qué vamos a resolver
y de qué nos haremos cargo.

Antes de contratar, necesitas entender cómo ayudará el proyecto a tu negocio. Definimos el problema, lo que entregaremos y las responsabilidades de cada parte para que puedas valorar la propuesta con claridad.

Definir el recorrido

Revisamos cómo entra una consulta o una tarea, quién interviene, qué información necesita y dónde se detiene. Elegimos una prioridad y acordamos los límites del proyecto.

Diseñar e implementar

Definimos funciones, herramientas, conexiones y permisos. Configuramos o desarrollamos lo acordado y comprobamos recorridos habituales y situaciones que necesitan intervención humana.

Preparar su uso y continuidad

Acordamos responsables, la información que deben mantener y el acompañamiento incluido. Dejamos definido qué administración, mantenimiento o soporte forma parte del servicio.

Trabajemos sobre una necesidad concreta

Dale a tu equipo más tiempo
para atender a tus clientes.

Cuéntanos qué tarea se repite, qué consultas se quedan pendientes o qué está limitando la atención a tus clientes. Revisamos esa situación contigo y te proponemos por dónde empezar, qué implementar y qué podemos administrar por tu empresa.